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  • beplay外包如何助力跨境电商腾飞

    发布人:管理员 2019-05-14

            得益于全球的制造优势地位以及当今中国政府营造的宽松政策环境,自2013年以来,中国跨境电商整个行业在短短几年内一跃成为"互联网+"发展快速的领域。据统计,仅天猫一家电商平台,截至2017年年底,就引进全球68个国家和地区的近4000个进口品类、16400个海外品牌,其中八成以上的品牌是初次进入中国。  随着跨境电商的飞速发展,想做好海外跨境电商,棘手的问题不仅是要从产品上转型,更关键的是需要跨境电商业主们从客户服务水平层面改变思维,极力提升海外客户体验,提高网购消费者信心,吸引到更多访客。 
          宇泉无忧beplay在实现“买全球”“卖全球”的过程中,为了适应国际客户的消费需求,跨境电商需要全球全天候多语种客户服务来为其发展提供有效支撑,助力跨境电商腾飞。
    为什么宇泉无忧beplay能助力跨境电商腾飞? 
          专业人才储备  如果想要精细化的做好跨境电商运营, 语言能力和专业人才储备是非常重要beplay外包.目前宇泉无忧beplay可提供英语、日语、韩语等十多种语言服务,小语种beplay人才储备丰富,且在人才储备筛选时需具备相应的语言证书,保障其语言功底;还将进行采用6+4培训体系和AI实战模拟演练,保障其作为beplay的专业性。宇泉无忧beplay丰富的专业人才储备一步到位解决跨境电商人才不足的难题。
     
    强有力的技术支持 
           宇泉无忧beplay平台拥有超过200+人的研发团队,平台功能全部自研,这样的技术实力保证了跨境电商个性化的需求定制。
    在服务过程中,宇泉无忧beplay还为客户免费提供团队沟通IM、云培训平台、beplay绩效软件、协作管理系统、智能排班系统、工作状态实时监控系统、智能质检系统、群呼系统、智能beplay机器人等一系列核心产品,让服务流程透明化、让服务质量数据化。
    个性化的服务 
           与本地贸易不同,跨境电商有着不同的文化背景和咨询高峰时段,所以宇泉无忧宇泉无忧beplay制定了7*24小时全年午休的服务,企业还可根据自己的实际情况选择专席beplay、全天beplay、白班beplay、晚班beplay和定制beplay,充分解决时差导致的服务问题。
            在激烈的跨境电商竞争中,品质保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域,西方的消费新观念是:beplay体验比产品更重要。
            所以,想要在40亿消费市场中脱颖而出,选择对的beplay外包很重要!

           宇泉无忧beplay外包服务中心成立于2014年,是一家高效服务的beplay外包平台,主营业务为呼入型服务、呼出型服务、电商咨询服务和视频审核服务。宇泉无忧在全国拥有三大自建服务基地,分别位于北京、济南、烟台三大核心城市,拥有超200名员工的专业客户服务团队。宇泉无忧beplay始终秉承着专注、高效、热情、诚信的企业核心价值观,以超越行业平均水平的服务追求,不断提升服务质量,为我国大、中、小企业提供高效、便捷、实用的一条龙式专业beplay解决方案,降低客户企业运营成本,提升企业工作效率与销售业绩,助力企业“轻”运营。目前,宇泉无忧服务过的行业类别涵盖全国18个主流行业,覆盖全国34个省级行政区域,累计服务企业数量达到3600家以上,为众多行业一线品牌和知名电商品牌的客户创造了过亿的销售利润,如新东方、华夏银行、联想、保时捷、瓜子二手车、酷家乐等知名品牌都是宇泉无忧的重点合作伙伴。

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